Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς προτεραιότητα. Στο e-connect σεβόμαστε απόλυτα το απόρρητο και την ασφάλεια των πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε και δεσμευόμαστε να τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση:
ΑΝΤΥΠΑ ΚΩΝ. ΑΘΗΝΑ
Έδρα: Νικολάου Πλαστήρα 25, Λυκόβρυση, Τ.Κ. 14123
ΑΦΜ: 133366607 – Δ.Ο.Υ. ΚΕ.ΦΟ.ΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Email επικοινωνίας: info@e-connect.gr
Τηλέφωνο: 211 008 5778

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας στο www.e-connect.gr και τη χρήση των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε τα παρακάτω είδη δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης).
  • Δεδομένα παραγγελιών και πληρωμών (μέσω Nexi XPAY, αντικαταβολής ή τραπεζικής κατάθεσης).
  • Δεδομένα πλοήγησης (διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, cookies).
  • Στοιχεία που παρέχετε εθελοντικά μέσω φορμών επικοινωνίας ή newsletter.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας.
  • Την επικοινωνία μαζί σας για ενημέρωση ή διευκρινίσεις σχετικά με την παραγγελία σας.
  • Την έκδοση παραστατικών και την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων.
  • Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων (μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).
  • Τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.

4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται βάσει:

  • Της εκτέλεσης σύμβασης (ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελίας).
  • Της συμμόρφωσης με νομική υποχρέωση (φορολογικές/λογιστικές απαιτήσεις).
  • Της συγκατάθεσής σας (ενημερωτικά email, cookies).
  • Του έννομου συμφέροντος του e-connect (ασφάλεια συστήματος, αποτροπή απάτης).

5. Διάρκεια τήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα σας τηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς:

  • Δεδομένα παραγγελιών: έως 5 έτη για φορολογικούς λόγους.
  • Δεδομένα επικοινωνίας και υποστήριξης: έως 12 μήνες μετά το τελευταίο αίτημα.
  • Στοιχεία newsletter: έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

6. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Το e-connect δεν πωλεί ούτε μισθώνει τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ωστόσο, ενδέχεται να τα διαβιβάσουμε αποκλειστικά σε συνεργάτες που είναι απολύτως απαραίτητοι για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:

  • Την πλατφόρμα πληρωμών Nexi XPAY για ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών.
  • Τις εταιρείες courier (Γενική Ταχυδρομική, XP Courier, ACS, BOX NOW) για αποστολή προϊόντων.
  • Τον λογιστή ή την εφορία για φορολογικούς λόγους.
    Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR και δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας.

7. Cookies
Το e-connect χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου και να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης.
Μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies αποδέχεστε ή να τα απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.
Αναλυτικές πληροφορίες υπάρχουν στην Πολιτική Cookies.

8. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
  • Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
  • Διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”) εφόσον δεν απαιτείται νόμιμη διατήρηση.
  • Περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία.
  • Φορητότητα δεδομένων.
  • Ανάκληση συγκατάθεσης (όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@e-connect.gr.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια Συναλλαγών & Δεδομένων
Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές στο e-connect πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω της Nexi XPAY, που χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης TLS 1.2 / SSL 128-bit.
Τα προσωπικά δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλείς servers με περιορισμένη πρόσβαση και προστατεύονται από σύγχρονα μέτρα ασφαλείας (firewalls, antivirus, ελεγχόμενη πρόσβαση).

10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) του e-connect στο:
📧 info@e-connect.gr
☎️ 211 008 5778 (Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00)

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται χωρίς προειδοποίηση για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στο www.e-connect.gr/politiki-aporritou.